利用規約·免責事項

万が一, 取引の際にトラブルが発生した時の事を考慮して作成したものです.

当サービスを行う者(私)は, 部分的(特にサードパーティ製のソフトウェア, 特定のWebサイト 等)については初心者以上に無知である可能性があります. ご利用の際にはメールにて(出来る限り詳細な内容を)お願い致します.

*nix系ユーザで在る場合は自分で調べると思うので必要ないとは思いますが, Linux, UNIX の相談も承ります.

1. 規約の適用

当店はサービスを提供するにあたり, 本規約に基づきサービスの実施·提供を行うものとします.

2. 規約改定

本規約は利用者の承諾なく随時改定できるものとし, 改定内容については当店のWebページ上で公開するものとします.

3. サービスの適用範囲

OS(オペレーティングシステム)は, Microsoft Windows, Apple OS X以上 とし, 正規ルートでライセンス認証を受けているもの. 若しくはLinux, UNIX.

依頼内容に違法性が無いもの.

依頼内容が当店業務の遂行を著しく妨げることがないもの.

当店で技術的に解決可能なもの.

4. キャンセルについて

原則として, サービス実施後のキャンセルはお受けできません. 事前にメール(若しくは電話)でのキャンセルは可能ですが, サービス開始後のキャンセルはお受けできませんのでご了承願います.

以下キャンセル不可とする例:

• 当店にお客様の物品(こちらで発注した部品, ソフトウェア 等含め)が到着している場合.
• 対面にて相談を承った場合.
• 修理, バックアップ, 設定, データ消去 等 サービス実施後.

修理に伴う部品交換の場合は, 部品が故障していない場合に限り, 部品代のみ返品対応となり, 当サービスで実施した手数料の返金は原則として不可とさせて頂きます.

5. サービス項目, 内容及び料金

サービス項目や内容, 料金に関しては, 予告なく改定する場合があります. 改定後は当店のWebページ上にて内容を掲載致します.

改定により, 問い合わせ時とサービス実施時で 内容と料金 が異なった場合, 問い合わせ時のサービス内容と価格で実施致します.

6. 支払方法

基本は 現金, 銀行振込, Bitcoin(その他アルトコイン) 又は PayPal(クレジット決済)† と致します. 銀行振込, PayPalによる支払い の場合に発生する手数料はお客様負担となります.

†PayPal詳細: PayPalとは https://www.paypal.jp/jp/contents/start/about/

上記以外での支払いは, サービス開始前にご相談願います.

7. 注意事項

ハードウェアの修理サービスを受けた場合, メーカー(製造元)の保証を受けられなくなる場合があります.

"4. キャンセルについて"に記述したとおり, 実施したサービスに関しては, 原則として返品不可とさせて頂きます.

こちらで修理可能な製品のみの対応となります. メール(若しくは電話)にて, 使用している製品についてお知らせ下さい. 状態によっては修理や増設を行う事が出来ない場合もあります. 修理可能かどうか直ぐに判断できない場合もあり得るので, 折り返しメール(若しくは電話)にてお伝え致します.

当サービスを利用になる前に以下の条件が必要になります. 条件が整っていない場合, 途中で作業を中断することになりますが, サービス実施料金はいただきますので予めご了承願います.

• リカバリサービス時: リカバリメディア, 現在インストールされているソフトウェアとシリアル. ソフトウェアはお客様自身でインストールする場合は不要.
• バックアップサービス時: 場合によってはリカバリメディアと現在インストールされているソフトウェアとシリアル. お客様自身でバックアップメディアを用意する場合は十分に空き容量のあるもの.
• インターネット接続サービス時: インターネット回線が引かれ, プロバイダとの契約が済まされている. お客様が使用する端末(パソコン, タブレット, スマートフォン, その他家電 等)が故障していない.
• メモリ, HDD交換(故障対応外)時: パソコン若しくはサーバ, プリンタ 等 の交換対象機器 が正常に起動する.

8. 保証について

交換した部品に不具合が出た場合, その部品のメーカー保証を利用致します.
ウィルス感染やお客様自身の取り扱いによる不注意の故障は保証対象外とさせて頂きます.
明らかにこちらの作業不備による障害の場合, 作業後10日以内につきましては無償で対応, 又は お客様より直接頂いた代金の範囲内で返金を致します.

9. 免責事項

当サービスが原因による損害賠償は当サービスの内容と料金の範囲を超えない事とします. 責任の所在が不明な場合, こちらでの責任は一切負いません.